Политика за поверителност за онлайн магазин GDPR
Задължителна информация за правата на лицата по защита на личните данни
Обща информация
От 25 май 2018г. влиза в сила нов регламент за защита на личните данни (General Data Protection Regulation), приет от Европейския съюз. Регламентът има за цел да гарантира защитата на данните на физическите лица от всички държави членки на ЕС и да уеднакви регулациите за тяхната обработка.
МАРК СИСТЕМС ЕООД отговаря на всички изисквания на новата регулация, като събира единствено данни на лицата дотолкова, доколкото са необходими за предоставянето на услугата, и ги пази отговорно и законосъобразно.
Информация относно Администратора на лични данни
Наименование МАРК СИСТЕМС ЕООД
ЕИК/БУЛСТАТ : BG124135153
Седалище и адрес на управление: гр. София ул. Орехова Гора 14
E-mail: za@zalaptopi.bg
Телефон.: +359 888 725 471
Информация относно компетентния надзорен орган
Наименование: Комисия за защита на личните данни
Седалище и адрес на управление: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2
Данни за кореспонденция: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2
Телефон:02 915 3 518
Email: kzld@government.bg, kzld@cpdp.bg
Уеб сайт: www.cpdp.bg
Основание за събиране и обработване на Вашите лични данни
- МАРК СИСТЕМС ЕООД събира и обработва Вашите лични данни само и единствено за да Ви изпрати оферта по предлаганите от нас услуги, като изрично получава Вашето съгласие.
- МАРК СИСТЕМС ЕООД спазва следните принципи
- законосъобразност, добросъвестност и прозрачност.
- ограничение на целите на обработване.
- Видове данни, които МАРК СИСТЕМС ЕООД събира
- Ваши индивидуализиращи данни (име и фамилия, електронна поща, телефон)
Цел за която се събират данните: изпращане на оферта по предлаганите от нас услуги
- МАРК СИСТЕМС ЕООД не събира и не обработва лични данни, които се отнасят за следното:
- разкриват расов или етнически произход;
- разкриват политически, религиозни или философски убеждения, или членство в синдикални организации;
- генетични и биометрични данни, данни за здравословното състояние или данни за сексуалния живот или сексуалната ориентация.
- Срок на съхранение на личните Ви данни ТВОЯТА ФИРМА съхранява Вашите лични данни 300 дни след изпращане на поръчката.
- Вашите права при събирането, обработването и съхранението на личните ви данни
Коментари
Когато посетителите оставят коментари в сайта, ние събираме данните, показани във формуляра за коментари, както и IP адреса на посетителя и идентификатора на потребителския браузър, за да помогнат за откриването на спам.
Анонимен низ, базиран на имейл адреса ви, може да бъде предоставен на услугат Gravatar, за да бъде проверено дали я използвате. Политиката за поверителност на Gravatar е тук: https://automattic.com/privacy/.
Бисквитки
Ако имате профил и влезете в този сайт, ще зададем временна бисквитка, за да определим дали браузърът ви приема бисквитки. Тази бисквитка не съдържа лични данни и се изтрива, когато затворите браузъра си.
Когато влезете в профила си на сайта още няколко бисквитки ще запазят информацията ви за вход и предпочитанията ви какво да виждате на екрана. Бисквитките за вход изтичат след два дни, а за предпочитанията на екрана след година. Ако изберете опцията за запомняне, информацията ви за вход ще се пази две седмици. Ако излезете от профила си, бисквитките за вход ще бъдат изтрити.
С кого споделяме данните ви
Ако поискате нулиране на паролата, Вашият IP адрес ще бъде включен в имейла.
Информацията за устройството, от което посещавате в сайта в страничната лента, не се записва.
Колко дълго държим личните ви данни
Ако оставите коментар, коментарът и неговите метаданни се запазват за неопределено време. Това е така, за да можем автоматично да разпознаваме и одобряваме последващи ваши коментарите, вместо да ги задържаме в опашката за одобряване.
За потребители, които се регистрират на нашия уебсайт, съхраняваме и личната информация, която предоставят в потребителския си профил. Всички потребители могат да виждат, редактират или изтриват личната си информация по всяко време (с изключение на това, че не могат да променят потребителското си име). Администраторите на уебсайта могат да виждат и редактират тази информация.
Вашите права над личните ви данни
Ако имате профил в този сайт или сте оставяли коментари в него, можете да поискате да получите файл, съдържащ всички данни, които съхраняваме за вас, включително и данни, които сте ни предоставили. Също така можете да поискате да заличим личните данни, които съхраняваме за вас. Това обаче не включва данни, които сме задължени да съхраняваме с административни цели, за нуждите на сигурността на сайта, или по закон.
Събираме информация за вас в процеса на осъществяване на покупка от магазина ни.
Какво събираме и съхраняваме
Докато посещавате нашия сайт, ние записваме:
- Продукти които се разгледали. Това ще го използваме за да Ви покажем последно разглеждани продукти в страничната лента.
- Местоположение, IP адрес и тип на браузъра: ще използваме тези данни за цели като изчисляване на данъчна ставка и доставка
- Адрес за доставка: ще поискаме да го въведете, например за да можем да преценим стойността на доставката, преди да направите поръчка, както и за да ви я изпратим.
Ще използваме бисквитки и за да следим съдържанието на количката ви, докато разглеждате сайта.
Когато направите покупка от нас, ще ви поискаме данни като име, адреси за фактуриране и доставка, имейл адрес, телефонен номер, данни за кредитната ви карта или друг метод за плащане и – по ваш избор – информация за регистрация на ваш профил, като потребителско име и парола. Ще използваме тези данни за някои от следните цели:
- Изпраща информация за вашия профил и поръчка
- Отговор на ваши заявки, включително искания за възстановяване на средства и оплаквания
- Обработка на разплащания и предотвратяване на измами
- Регистрация на профил в нашия магазин
- Съобразяване с юридическите ни задължения, например изчисляване на данъчни ставки
- Подобряване на предложенията от нашия магазин
- Изпраща ви маркетингови съобщения, ако решите да ги получавате
Ако си създадете профил, ще съхраним името, адреса, имейл адреса и телефонния ви номер и ще ги използваме, за да ги попълним автоматично при следващи ваши поръчки.
В общия случай съхраняваме информация за вас за минималния необходим срок за целите, за които я събираме и употребяваме. Например, ще съхраняваме данните за поръчките ви в продължение на 5 години за данъчни и счетоводни цели. Тези данни включват името ви, имейл адреса ви и адресите за фактуриране и доставка.
Също така ще съхраняваме коментари и отзиви, ако пожелаете да ги публикувате.
Кой от нашия екип има достъп
Членовете на нашия екип имат достъп до информацията, която предоставяте. Например, администраторите и мениджърите на магазина имат достъп до:
- Информация за поръчката: какво е купено, кога е закупено, къде трябва да бъде изпратено и
- Клиентска информация: вашето име, имейл адрес и адреси за фактуриране и доставка.
Нашият екип има достъп до тази информация, за да може да изпълнява поръчки, да прави връщания и да оказва съдействие.
Какво споделяме с другите
Споделяме информация с трети страни, които ни помагат да предоставяме обслужване на поръчките: вашето име, телефон, адрес и доставка.
Оттегляне на съгласието за обработване на личните Ви данни
Ако не желаете всички или част от Вашите лични данни да продължат да бъдат обработвани от МАРК СИСТЕМС ЕООД за конкретна или за всички цели на обработване, Вие можете по всяко време да оттеглите съгласието си за обработка чрез искане в свободен текст.
Право на достъп
Вие имате право да изискате и получите от МАРК СИСТЕМС ЕООД потвърждение дали се обработват лични данни, свързани с Вас.
Право на коригиране или попълване
Вие можете да коригирате или попълните неточните или непълните лични данни, свързани с Вас с отправяне на искане до МАРК СИСТЕМСЕООД .
Право на изтриване
Вие имате правото да поискате от МАРК СИСТЕМС ЕООД изтриване на свързаните с Вас лични данни, а МАРК СИСТЕМС ЕООД има задължението да ги изтрие без ненужно забавяне.
Право на възражение
Вие можете да възразите на za@zalaptopi.bg по всяко време срещу обработването на лични данни от МАРК СИСТЕМС ЕООД.
За въпроси за личната информация и GDPR може да се свържете с нас на:
- телефон: +359 895 516 402
- email: za@zalaptopi.bg
- най-ефикасният начин е чрез следната форма